Une nouvelle ère du marketing ?

Cet ouvrage propose une réflexion sur les nouveaux business models et l'impact de ces changements sur le marketing. Écrit par un collectif de diplômés et de professeurs de NEOMA Business School, ce livre bénéficie de l'expérience terrain d’experts dans le domaine et d’analyses d’universitaires. La question du business model a pris un tournant déterminant à la fin des années 1990, lors de l’avènement du digital, révolutionnant la manière dont une entreprise entend fonder et garantir sa rentabilité. Le digital a démultiplié les possibilités d’entreprendre, de communiquer et d’interagir avec les clients, tout en facilitant la prise en compte de leurs besoins, la rapidité d’accès aux nouveaux marchés ou la capacité de déploiement des nouvelles offres. Dès lors, l’échec comme le succès sont devenus infiniment plus rapides. Ces innovations forcent les spécialistes du marketing à revoir leurs modèles opératoires classiques et à penser différemment. Cet ouvrage est construit autour de deux gra