- Pourquoi Ben Silbermann prend-t-il le temps de déjeuner chaque semaine avec un utilisateur de Pinterest ?
- Pourquoi Brian Chesky, dirigeant d’Airbnb, a-t-il choisi d’abandonner son appartement pour aller dormir chez ses clients ?
- Comment Waze a-t-elle fait passer le GPS d’un outil occasionnel à un compagnon de route quotidien ?
Qu’ont en commun ces start-up et les autres ? Elles s’appuient sur
une fine connaissance de leurs utilisateurs ainsi qu’un
fort esprit innovant pour proposer des produits toujours plus indispensables. À l’heure où Uber et Airbnb entrent en Bourse (et probablement Pinterest), l’auteur décrypte leurs stratégies et leurs parcours.
Truffé d’anecdotes amusantes et d’entretiens avec les grands noms de l’écon