Méthode de conduite du changement - 6e éd.

Cet ouvrage  offre une approche structurée de la conduite du changement. Les auteurs présentent un modèle opérationnel du changement autour de trois cycles principaux : le diagnostic, l'accompagnement et le pilotage.

Pour chacun de ces cycles, ils présentent les méthodes et les outils nécessaires à la conduite des actions de changement : études d'impact, plan de communication, plan de formation, tableaux de bord, etc., et illustrent leurs propos par de nombreuses études de cas. Le changement agile y est aussi traité.

Méthode incontournable, cette 6e édition est entièrement mise à jour et enrichie des apports de l'innovation, et notamment de l'intelligence artifcielle, dans la conduite du changement.