Mes papiers et moi - livret 1

Pour les personnes en difficulté lors des démarches administratives et pour les professionnels qui leur viennent en aide. Comment aider les usagers en difficulté et leurs accompagnants dans les démarches administratives du quotidien ? Comment les informer et les responsabiliser pour accomplir ces formalités en leur rappelant leurs droits et leurs devoirs de citoyen ?