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Le volum' bts - banque, conseiller de clientèle - révision et entraînement
Christophe Duchesne, Marie-Hélène Manczyk
ISBN : 9782216161348
Description Produit
L’essentiel des connaissances professionnelles des deux années de BTS en un seul ouvrage.
Des exercices corrigés et des cas pratiques basés sur des situations concrètes pour réussir l'examen.
Au sommaire :
- Gestion de la relation client
- Développement et suivi de l’activité commerciale
- Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire
Pour chaque thématique, l'ouvrage propose des fiches de cours synthétiques illustrées d’exemples concrets et de ressources numériques additionnelles.
Nouveautés 2021
- DistributeurHACHETTE LIVRE
- Marque EditorialeFOUCHER
- Poids615 gr
- Forme de produitLivre broché / livre de poche broché
- Livre de pocheOui
- LangueFrançais
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