Le lecteur trouvera dans cet ouvrage une synthèse de recherches universitaires internationales qui définit le harcèlement moral et identifie les facteurs organisationnels, psychosociaux, ainsi que les caractéristiques des harceleurs et de leurs victimes. Sont aussi mis au jour les jugements induits par les situations de harcèlement et les facteurs d'organisation cultivant le harcèlement.
L'ouvrage intègre les apports des sciences humaines (théories du bouc émissaire, du monde juste, etc.), de la psychologie sociale et du travail (attribution, erreur fondamentale, climat d'entreprise) et de la psychologie clinique (émotions, vécu des victimes). Il clarifie ainsi les distinctions entre le harcèlement moral, sexuel, le cyber-harcèlement à l'école et au travail, par exemple. L'ensemble des causes sont présentées et illustrées par des études de cas.
De manière inédite, l'auteur présente une synthèse des enqu