Le guide des modes amiables de résolution des différends 2017. 3e éd.

Choisir un mode de résolution négocié des différends pour un résultat optimal

Les nouveautés de cette 2e édition
+ médiation familiale
+ médiation judiciaire
+ conciliation prud'homale
+ médiation dans l'Union européenne et en Europe
+ médiations pénale et administrative
+ recouvrement amiable
+ tableaux synoptiques comparant les divers MARD et les accords obtenus

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