Le contract management

Un outil de travail pragmatique pour faire du management des contrats un véritable levier de performance.

Dans un contexte d'économie mondialisée à forte intensité concurrentielle, il devient essentiel pour les entreprises de savoir gérer les risques contractuels. En effet, une fois le contrat signé, il est fréquent que les contractants cherchent à optimiser leur rentabilité via des réclamations (claims) ou des avenants qui peuvent être perçus comme agressifs et déstabilisants. Comment réagir face à ces demandes, orienter les contrats à son avantage ? L'ouvrage propose :

• Les "règles du jeu" de cette manière d'aborder la relation contractuelle.
• Les techniques de contract management, les méthodes de renégociation et de gestion des daims.
• Les meilleures pratiques des entreprises les plus avancées dans le domaine.
• Les apports de la psychologie expérimentale.

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