La question interculturelle dans le travail social

A travers l'analyse de situations et de questions souvent soulevées par les différences culturelles entre le professionnel et des interlocuteurs originaires d'autres sphères culturelles, des clefs de compréhension essentielles aux travailleurs sociaux confrontés à ces situations, et qui ouvre des perspectives professionnelles et humanistes.

Les travailleurs sociaux, dans l'exercice de leur profession, sont en permanence confrontés aux différences culturelles. Dans la relation d'aide, les objectifs qu'ils peuvent fixer, les moyens qu'ils mettent en œuvre, l'évaluation qu'ils font de leurs interventions sont en général – beaucoup plus qu'ils ne le pensent – marqués par leur propre culture. Il en va de même des usagers de leurs services. Mais également des institutions, dont la culture peut être en tension avec celle des agents présents sur le terrain. Les tiraillements sont donc nombreux et peuvent conduire à des situations embarrassantes, où l'improvisation et la confusion son