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La boîte à outils du consultant - 2e éd.
Patrice Stern, Jean- Marc Schoettl
ISBN : 9782100894994
Description Produit
Comment bien comprendre les attentes du client, établir le budget ? Comment rechercher des données, mener un entretien, structurer les informations recueillies, identifier les problématiques ? Comment passer du diagnostic à l’action et tester les actions ? Comment identifier les acteurs, les engagés, les résistants ?
Cette boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l’action !
• Des fiches outils directement opérationnelles au quotidien
• Une présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l’essentiel
• Des conseils, étapes de mise en oeuvre et cas pratiques pour approfondir
59 OUTILS EN 8 OBJECTIFS
1. La proposition
2. Le recueil des informations
3. Les méthodes et modèles de diagnostic
4. La recherche de solutions
5. La p
- DistributeurHACHETTE LIVRE
- Nombre de pages192
- Poids420 gr
- Marque EditorialeDUNOD
- Forme de produitLivre broché / livre de poche broché
- SérieBoîte à outils Stratégie d'entreprise 8