L'intervention sociologique en entreprise

Les entreprises françaises connaissent depuis vingt ans un mouvement sans précédent d'adaptation aux nouvelles contraintes du marché. La recherche de qualité, d'économies d'échelle, d'innovation et de réactivité les pousse à dépasser les modèles classiques du taylorisme et de la bureaucratie. Mais ces transformations suscitent fréquemment des crises internes, se manifestant par des malaises, des tensions sociales, ou des dysfonctionnements du système productif.

La sociologie de l'entreprise offre aujourd'hui de précieuses méthodes pour diagnostiquer les ressorts de ces crises sociales: cohérence des organisations, nature des relations entre acteurs, légitimation de l'entreprise... Ainsi, depuis quelques années, des sociologues développent des pratiques d'intervention permettant le passage du diagnostic à l'action sur ces crises sociales de développement.

Cet ouvrage propose une description de ces pratiques d'intervention sociologique en entreprise sur la base d'expériences concrè