L'évaluation de la formation - 4e éd.

Comment évaluer l’impact des actions de formation ?  Quelles méthodes et pratiques permettent de professionnaliser  durablement cette évaluation ?  Comment inscrire cette démarche dans une logique  d’amélioration continue ?

De la réaction des apprenants au retour sur les attentes des  commanditaires, cet ouvrage propose une vision structurée et  exigeante de l’évaluation de la formation, pensée comme un véritable  levier de pilotage. Enrichie par la contribution de Jean-Luc Gilles,  expert des approches qualité et des méthodologies rigoureuses en  évaluation, cette 4e édition entièrement repensée offre :

• une analyse approfondie des niveaux de Kirkpatrick et de leur  importance dans l’ingénierie d’une évaluation de formation ;
• une méthode comp