Devenez manager qualité 2.0 !

Après avoir plaidé pour Un nouveau souffle pour la qualité, Christophe Villalonga revient avec un véritable ouvrage militant ! Pour que le responsable qualité devienne le Manager Qualité 2.0 d'aujourd'hui et de demain. Trois défis à relever : Penser autrement, se comporter différemment, agir durablement. Trois défis qui impliquent un véritable savoir être, un vrai changement d'attitude et de convictions, une authentique ouverture et une métamorphose du gestionnaire en leader.

Un livre plein d'enthousiasme, porteur d'espoir et de réussite.

Ce qu'ils en disent...

"(Le manager qualité 2.0 devra) intégrer au quotidien les excellentes recommandations de cet ouvrage afin de rendre et d'incarner la Qualité "positive, souriante, et interactive"."
Pascal Prévost, directeur d'AFNOR Compétences

"Chaque situation concrète est l'occasion d'enrichir sa maîtrise technique, d'un talent transverse au service du m