Que faites-vous d’un client heureux ? Comment pouvez-vous mieux conquérir et fidéliser votre marché ? Comment allez-vous réduire votre taux d’effort et votre coût d’acquisition client ?
Derrière chaque question, vous découvrirez dans ce livre une autre manière pour réfléchir et agir, de nouveaux objectifs, une nouvelle mesure de la performance à l’image du Business Networking Score© (BNS©). Vous êtes assis sur un véritable trésor… inconnu et inexploité : votre réseau. Pour cette "chasse au trésor", fermez les yeux, plongez dans votre enfance, redevenez l'aventurier que vous étiez. C'est ce que vous allez vivre. Alors, allez-y, repositionnez l’humain au centre et faites de l’or avec votre