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Connexions - la relation client 2de bac pro - éd. 2023 - livre élève - Image principale

Scolaire

Connexions - la relation client 2de bac pro - éd. 2023 - livre élève

David Lallement, Delphine Maréchal, ...

ISBN : 9782216168781

27,01 € HT

28,50 € TTC

unité

 

Livré selon disponibilités chez nos éditeurs

Quantité:

Description Produit

Un TOME UNIQUE qui rassemble les compétences professionnelles communes à la famille des métiers de la relation client, avec une thématique phare : l’omnicanal
  • Des contextes variés et réels, adaptés au contexte professionnel de 2023
  • 2 scénarios professionnels complets afin de croiser les compétences des différents blocs du référentiel pour des activités en classe entière ou en groupe, en lien avec les PFMP
  • Des activités courtes et des synthèses schématiques pour une approche dynamique
  • Des fiches métiers et témoignages pour aider à construire le parcours d’orientation
  • Des exercices d’application qui facilitent la co-intervention et toujours 1 page ludique en fi
  • DistributeurHACHETTE LIVRE
  • Marque EditorialeFOUCHER
  • Date de publication05 avril 2023
  • Forme de produitLivre broché / livre de poche broché
  • Livre de pocheOui
  • LangueFrançais