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Scolaire
Connexions - la relation client 2de bac pro - éd. 2023 - livre élève
David Lallement, Delphine Maréchal, ...
ISBN : 9782216168781
Description Produit
Un TOME UNIQUE qui rassemble les compétences professionnelles communes à la famille des métiers de la relation client, avec une thématique phare : l’omnicanal
- Des contextes variés et réels, adaptés au contexte professionnel de 2023
- 2 scénarios professionnels complets afin de croiser les compétences des différents blocs du référentiel pour des activités en classe entière ou en groupe, en lien avec les PFMP
- Des activités courtes et des synthèses schématiques pour une approche dynamique
- Des fiches métiers et témoignages pour aider à construire le parcours d’orientation
- Des exercices d’application qui facilitent la co-intervention et toujours 1 page ludique en fi
- DistributeurHACHETTE LIVRE
- Marque EditorialeFOUCHER
- Date de publication05 avril 2023
- Forme de produitLivre broché / livre de poche broché
- Livre de pocheOui
- LangueFrançais