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Clients, y'en a marre !!!

ISBN : 9782212110302

9,48 € HT

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Description Produit

Un client qui n'a pas de besoins, n'est pas un client.
Sinon il faut lui en créer.
Et un client qui a des besoins mais pas d'argent n'est pas un client non plus
Le client a besoin de besoins et on a besoin des clients.
L'indécis a besoin d'être rassuré,
l'exigeant d'être satisfait,
l'emmerdeur d'être écouté,
le râleur d'être entendu,
le bon payeur d'être dorloté.

Mais tous ont un besoin unique : le rabais, la ristourne, le discount...
Clients y 'en a marre !!!

Les retours sont interdits sur ce produit

  • Nombre de pages112
  • Poids370 gr
  • Forme de produitLivre broché / livre de poche broché
  • Livre de pocheOui
  • Date de publication07 novembre 2001
  • DistributeurSODIS