Biais cognitifs, émotions, attention : comprendre le cerveau pour mieux auditer
Pourquoi deux auditeurs expérimentés ne voient-ils pas toujours la même chose ? Pourquoi certains audits passent-ils à côté de dysfonctionnements majeurs ou d'opportunités de croissance ?
Parce qu'avant d'être une technique, l'audit est une activité cognitive. C'est un cerveau humain qui observe, analyse et décide avec ses biais, ses émotions et ses limites attentionnelles.
Si les normes définissent le cadre, ce qui détermine la valeur ajoutée de l'audit, c'est le facteur humain.
Cet ouvrage est la première synthèse complète croisant neurosciences cognitives et pratique de l'audit avec une approche opérationnelle. Il montre comment la compréhension des mécanismes cérébraux permet de transformer l'audit en un véritable levier de performance pour l'entreprise.
Vous y découvrirez :• comment le cerveau traite l'information en situation d'audit : perception, mémoire et décision sous contrainte,• les