Analyse de la performance d'une activité de transports et de prestations logistiques - bloc 3

Cette nouvelle édition 2025, constituée de feuillets détachables, est conforme au référentiel du BTS GTLA (Gestion des Transports et Logistique Associée). Il permet à l'étudiant de s'approprier les compétences et les savoirs nécessaires à la réussite de l'épreuve E52 " Analyse de la performance d'une activité de transport et de prestations logistiques".

Les cas proposés traitent de la performance en transport et en prestation logistiques autour des activités suivantes :

- analyse de la performance organisationnelle ;
- analyse de la performance commerciale ;
- analyse des litiges ;
- analyse de la performance sociale ;
- analyse de la performance environnementale ;
- analyse de la performance financière.

En fin d'ouvrage, des fiches ressources présentent l'ensemble des savoirs associés aux compétences du Bloc 3, ainsi que des fiches méthode.