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Agir sur les conflits
ISBN : 9791039711401
Description Produit
Le conflit fait partie intégrante de la vie des équipes, mais il reste un moment particulièrement sensible pour le manager.
Pris entre la pression de sa hiérarchie et les attentes de ses collaborateurs, il doit faciliter la recherche d’une solution.
Or, intervenir dans un conflit soulève de nombreuses questions.
Suis-je légitime pour agir ? À quel moment intervenir ? Quelle posture adopter ? De quelle manière apaiser la situation sans risquer de l’envenimer ? Comment rétablir une dynamique de coopération ?
Cet ouvr
Pris entre la pression de sa hiérarchie et les attentes de ses collaborateurs, il doit faciliter la recherche d’une solution.
Or, intervenir dans un conflit soulève de nombreuses questions.
Suis-je légitime pour agir ? À quel moment intervenir ? Quelle posture adopter ? De quelle manière apaiser la situation sans risquer de l’envenimer ? Comment rétablir une dynamique de coopération ?
Cet ouvr
- Date de publication14 mai 2026
- Forme de produitLivre broché / livre de poche broché
- Livre de pocheOui
- Marque EditorialeGERESO
- Nombre de pages132
- Poids150 gr