À la recherche du temps de travail perdu

Les plannings de travail peuvent être un vrai casse-tête pour ceux qui les font. S'il existe encore des cas où ils sont construits à la main, ce champ, comme bien d'autres, fait l'objet de traitements informatiques toujours plus présents. Mais que se cache-t-il derrière les algorithmes mis en oeuvre pour planifier un projet, construire un tableau de service ou attribuer des horaires de travail ? La gestion des ressources humaines peut-elle faire l'objet d'algorithmes d'optimisation comme on peut le voir dans la gestion des ressources matérielles ? Historiquement distincts, ces deux champs d'investigation se rejoignent dans différents travaux qui ont permis de profondes avancées. Pourtant de nombreux cas d'application montrent qu'un fossé reste à franchir, et que l'usage des algorithmes peut avoir des effets délétères. Comment fonctionnent les méthodes mises en oeuvre ? En quoi permettent-elles de prendre en compte ces ressources pas comme les autres pour les représenter au mieux ? Le