100 fiches pour comprendre le marketing

Les pratiques et les outils du marketing évoluent constamment. Les entreprises peuvent ainsi développer de nouvelles approches pour créer de la valeur et satisfaire les clients.

Cet ouvrage propose une présentation synthétique et complète du marketing, intégrant le développement durable, la digitalisation et l’intelligence artificielle (IA). Il offre une vision actualisée des pratiques et des outils utilisés, qui sont illustrés par de nombreux exemples.

Les fiches sont organisées autour de dix thématiques :

• effectuer un diagnostic
• collecter des informations
• analyser les comportements de consommation
• comprendre la stratégie d’entreprise
• définir la stratégie marketing
• développer la politique de produit et de marque
• déte